İçerik Menü

İade ve Değişim Koşulları

İade koşullarınız nelerdir?

İade  işleminizin yapılabilmesi için ürünlerin kullanılmamış, etiketinin koparılmamış, tadilat görmemiş ve satılabilirlik özelliğinin kaybedilmemiş olması gerekmektedir. 

İade süremiz 14 gündür. Bu süreyi aşan durumlarda iade talepleriniz işleme alınmayacaktır.

Satın alınan ürünlerde değişim ve iade yapılabilir

Firma kaynaklı olmayan değişimlerde kargo ücretini müşteri öder.

Müşteri talebiyle yapılan değişimlerde kargo ücretini müşteri öder. 

Online mağazanızdan satın alınan ürünlerin iade süresi kaç gündür?

Online mağazamızdan satın aldığınız ürünleri, mesafeli satış sözleşmesi gereğince teslim tarihinden itibaren ondört (14) gün içerisinde  iade edebilirsiniz. 

Bu süreyi aşan durumlarda iade talepleriniz işleme alınmayacaktır

Neden sadece ilk 14 gün içinde iade kabul ediliyor?

Tüketici kanunu’nda yer alan sebep göstermeden cayma hakkı, ürünü teslim aldığınız tarihten sonraki ilk 14 günlük süreyi içeriyor.

Satın almış olduğunuz ürünü bu süre içerisinde  iade edebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.